retail, marketing, crm, loyalty, communication and more… powered by Daniele Cazzani
Riprendo l'articolo sul numero 288 di MarkUp. Buona lettura 😉 La crisi legata alla diffusione del covid-19 sia nel nostro Paese che nel resto del mondo rischia di cambiare profondamente il nostro modo di vivere. E’ verosimili che vi sarà un’accelerazione degli Italiani verso la digitalizzazione: formazione, lavoro, shopping in aggiunta alla già forte propensione …
Continua a leggere "LA (IN)FEDELTA’ AI TEMPI DEL CORONAVIRUS"
Sono ancora molte le incertezze su quali saranno i lasciti di questa prolungata crisi, ma non c’è dubbio che uno di questi sarà l’accelerazione dell’e-commerce anche nel grocery (a tutt'oggi ancora una cenerentole del commercio online, pur avendo registrato incoraggianti tassi di crescita negli ultimi anni). Oggi uno degli argomenti più diffusi nelle chat sui …
Continua a leggere "LA ROULETTE DI MEZZANOTTE E LA FEDELTA’ IGNORATA"
Pubblico con piacere l'intervista rilasciata FORUM RETAIL su temi a me cari come la trasformazione digitale, la necessità di cambiare e la centralità del cliente. Siamo pronti ad accogliere culturalmente una trasformazione digitale? Come può esprimersi un brand oggi, visto anche il contesto eccezionale che stiamo vivendo? Provocatoriamente potremmo dire che se un brand …
Continua a leggere "LA SFIDA DEL RETAIL: CAMBIARE PER IL CLIENTE (intervista a Forum Retail 2020)"
Una precisazione è doverosa per non farsi fuorviare dal titolo. Non faccio qui riferimento all’impatto che la crisi del Coronavirus che costringe forzosamente milioni di persone tra le mure domestiche senza distrazioni esterne avrà o sta avendo sulla (in)fedeltà coniugale- sarebbe certamente tema interessante da sviluppare ma non qui…- quanto all’impatto delle recenti disposizioni governative …
Solitamente affollati nei fine settimana, meta preferita da milioni e milioni di italiani, i centri commerciali si trovano oggi a soffrire una grave crisi a causa delle- corrette ma forse tardive?- disposizioni per il contenimento della diffusione del Covid-19 che limitano la mobilità delle persone e prevedono la chiusura della media e grandi superfici di …
Continua a leggere "IL RETAIL E LA DIFFICILE ROTTA VERSO IL DOMANI"
“Indotto” è parola fredda. Dietro quel termine però si nascondono PERSONE, PASSIONI e PROFESSIONI. L’attuale chiusura dei centri commerciali, ad esempio, impatta certamente su tutte le attività commerciali delle gallerie, ma anche su quel mondo esterno fatto di aziende di servizi- vigilanza, pulizie, manutenzioni…- di agenzie pubblicitarie, di artisti e via dicendo. Un pensiero in …
Continua a leggere "MAGIE E SORRISI CONTRO IL VIRUS. UNA PROPOSTA AI CENTRI COMMERCIALI"
La recente edizione di Marca by Bologna Fiere ha registrato come ogni anno un crescente entusiasmo per i progressi della marca del distributore (MDD) arrivata nel 2019 a pesare poco meno del 20% sul fatturato complessivo dei prodotti di largo consumo confezionato (LCC). A guardare i dati però il progresso non risulta così folgorante, se …
Continua a leggere "IL RUOLO DELLE #MDD NELLA #FIDELIZZAZIONE DEL #CONSUMATORE #GDO"
