Autore: Daniele Cazzani
Head of Promotions and Retail Customer Experience Retail Italia Luxottica, opinionista di MarkUp, Partner dell'Osservatorio Fedeltà dell'Università di Parma. Professionista con 20 anni di esperienza nel marketing e nella comunicazione per il Retail. Amante di viaggi (Marrakech addicted!), letture e scrittore (L'inganno del Coriandolo)
Daniele Cazzani @danielecazzani newmarketingretail.com
IL RETAIL DEVE FARE ROTTA VERSO IL CLIENTE IN QUESTO MARE INCERTO (MA NON CHIAMIAMOLO DESTINO…)
A fine anno si è soliti fare il consuntivo di quanto accaduto nei mesi precedenti e le previsioni (che spesso confondiamo coi nostri buoni propositi) per l’anno che verrà. Il 2020- con la maledetta comparsa nelle nostre vite del coronavirus- ci ha insegnato come le previsioni (sia nell’area personale che in quella professionale) siano deboli […]
Read More IL RETAIL DEVE FARE ROTTA VERSO IL CLIENTE IN QUESTO MARE INCERTO (MA NON CHIAMIAMOLO DESTINO…)IL FUTURO DEL RETAIL E’ NEI GIOVANI
Poco più di un mese fa (tempus fugit!) ho avuto il piacere- su invito di Cristina Lazzati, direttrice di MarkUp, GDOWeek- di tenere lo speech introduttivo del Master Retail Marketing and Sales Management organizzato da 24ORE Business School di fronte (virtualmente sic!) a tanti giovani che saranno protagonisti del #Retail di DOMANI. Non mi ritengo un guru quindi non […]
Read More IL FUTURO DEL RETAIL E’ NEI GIOVANILA MATEMATICA NON È’ UN’OPINIONE (NEMMENO PER LA GDO)
Tre per due uguale… due !? Uno più uno uguale… uno 🤨!? Non sono impazzito ma sto facendo riferimento alla matematica delle promozioni GDO che, dobbiamo ammetterlo, è alquanto strana. Ma il vero punto non è questo, quanto il fatto se sia o meno efficace. Per poter rispondere a questa domanda dovremmo però definire cosa […]
Read More LA MATEMATICA NON È’ UN’OPINIONE (NEMMENO PER LA GDO)ARCHITETTURA DELLE EMOZIONI PER IL NUOVO RETAIL
E’ opinione diffusa che la crisi del coronavirus abbia accelerato alcune dinamiche che stavano già interessando il retail- pensiamo all’esplosione dell’e-commerce che ha travolto sia chi non era preparato sia chi pensava di esserlo…- e ne abbia innescate altre del tutto nuove. Tra queste ultime certamente possiamo citare la progettazione e il ruolo degli store […]
Read More ARCHITETTURA DELLE EMOZIONI PER IL NUOVO RETAILIL SARTO E LA LENTEZZA
Pubblico qui l’extended version del mio articolo apparso sul numero 291 di MarkUp. Torniamo con le lancette indietro di qualche mese. Tutto scorreva sempre più veloce. Il tempo sembrava essere sempre meno (nonostante la promessa dei moderni device digitali di creare nuovo tempo a uso e consumo dei nostri interessi). Poi la crisi del coronavirus […]
Read More IL SARTO E LA LENTEZZAIL RETAIL E IL DECAMERON AI TEMPI DEL CORONAVIRUS
DA MARKUP N.290 Nel XIV secolo Boccaccio scrisse il famoso Decameron: una raccolta di cento novelle che ruota attorno all’esperienza di dieci ragazzi e ragazze che per sfuggire la peste del 1348 si rifugiano nella campagna fiorentina occupando le giornate, tra le altre cose, raccontandosi storie ispirate ai loro tempi. Le lunghe settimane di lockdown- […]
Read More IL RETAIL E IL DECAMERON AI TEMPI DEL CORONAVIRUSLE PROMOZIONI DEL FUTURO. IL FUTURO DELLE PROMOZIONI.
Venerdì 29/5 ho avuto il piacere e l’onore di partecipare a una roundtable webinar organizzato da Retail Institute Italy e moderato da Andrea Demodena di Promotion Magazine sul tema delle promozioni post-covid. Quello delle promozioni è un tema a me certamente caro, non solo perché me ne occupo professionalmente da molti anni, ma anche perché […]
Read More LE PROMOZIONI DEL FUTURO. IL FUTURO DELLE PROMOZIONI.LA (IN)FEDELTA’ AI TEMPI DEL CORONAVIRUS
Riprendo l’articolo sul numero 288 di MarkUp. Buona lettura 😉 La crisi legata alla diffusione del covid-19 sia nel nostro Paese che nel resto del mondo rischia di cambiare profondamente il nostro modo di vivere. E’ verosimili che vi sarà un’accelerazione degli Italiani verso la digitalizzazione: formazione, lavoro, shopping in aggiunta alla già forte propensione […]
Read More LA (IN)FEDELTA’ AI TEMPI DEL CORONAVIRUSLA ROULETTE DI MEZZANOTTE E LA FEDELTA’ IGNORATA
Sono ancora molte le incertezze su quali saranno i lasciti di questa prolungata crisi, ma non c’è dubbio che uno di questi sarà l’accelerazione dell’e-commerce anche nel grocery (a tutt’oggi ancora una cenerentole del commercio online, pur avendo registrato incoraggianti tassi di crescita negli ultimi anni). Oggi uno degli argomenti più diffusi nelle chat sui […]
Read More LA ROULETTE DI MEZZANOTTE E LA FEDELTA’ IGNORATA